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Foire Aux Questions - Boesner ArtClub
La Foire Aux Questions du programme de fidélité Boesner ArtClub !
La FAQ du Boesner ArtClub : Tout ce que vous devez savoir sur notre programme de fidélité !
Vous êtes curieux de connaître les avantages et les fonctionnalités du programme de fidélité Boesner ArtClub ? Ne cherchez plus, la Foire Aux Questions est là pour répondre à toutes vos questions. Vous trouverez des réponses aux questions les plus fréquentes, de l'inscription à l'accumulation et à l'utilisation des points de fidélité.
Oui, l'inscription au programme Artclub est gratuite quel que soit le profil choisi.
En magasin (Bordeaux, Lyon, Paris, Champigny et Provence) : auprès d'un hôte de caisse lors de votre passage avant le paiement de votre panier. Attention : nos magasins étant indépendants, vos points cumulés sont rattachés au magasin d'adhésion du programme Artclub.
En ligne sur le site internet : vous pouvez vous inscrire au programme Artclub depuis votre espace client. Attention, une création de compte en ligne (espace client) n'est pas une inscription au programme de fidélité. Vous devez effectuer l'inscription gratuitement sur la page : https://www.boesner.fr/programme-fidelite et choisir votre profil.
Boesner Artclub Privilège : pour tous les passionnés qui ne font pas partie du profil Education ou Pro.
Boesner Artclub Education : pour les étudiants et les professeurs des écoles d'art. Un justificatif sera à fournir en pièce à joindre au moment de l'inscription. Pour les étudiants, un justificatif de l'année scolaire en cours sera à fournir au moment de l'inscription. Chaque année, le justificatif sera à fournir en septembre pour conserver ce statut. Sans le renouvellement de justificatif, votre statut deviendra Artclub Privilège. Pour les professeurs, une attestation de votre établissement scolaire sera à fournir au moment de l'inscription.
Boesner Artclub Professionnel : pour les professionnels dont le métier est lié à l’art. Un justificatif datant de l'année en cours sera à fournir au moment de l'inscription.
Boesner Artclub Association: pour les associations liées aux domaines artistiques qui utilisent notre matériel dans le cadre de leur activité prévue par leurs statuts. Un justificatif de l'activité de l'association (statut, procés verbal, N° de déclaration ...) sera à fournir au moment de l'inscription.
Si votre inscription est faite sur le site : un code promo "ArtClub Ouverture Frais de port offerts" sera activé sur votre espace client. Valable uniquement pour la France Métropolitaine.
Si votre inscription est faite en magasin : vous bénéficiez d'une remise de -5% lors de votre passage en caisse.
Boesner ArtClub Privilège : vous cumulez des points pour bénéficier des bons d'achat. 1€ = 1 point. Tous les 200 points cumulés, un bon d’achat de 10 € vous est offert, valable pendant un mois et utilisable une fois. Un bon d’achats de -20 % de réduction vous est possible une fois par an, valable un an et utilisable une fois.
Vous pouvez bénéficier de remises exceptionnelles lors des Journées ArtClub qui ont lieu plusieurs fois dans l'année.
Boesner ArtClub Éducation : vous bénéficiez, à l'année, d'une remise de -15 % sur l'ensemble des produits (hors produits déjà en promotion et produits exclus, voir liste dans les conditions générales de vente). Vous pouvez bénéficier de remises exceptionnelles lors des Journées ArtClub qui ont lieu plusieurs fois dans l'année.
Boesner ArtClub Professionnel : vous bénéficiez, à l'année, d'une remise de -15 % sur l'ensemble des produits (hors produits déjà en promotion et produits exclus, voir liste dans les conditions générales de vente). Vous pouvez bénéficier de remises exceptionnelles lors des Journées ArtClub qui ont lieu plusieurs fois dans l'année.
Boesner ArtClub Association : vous bénéficiez, à l'année, d'une remise de -15 % sur l'ensemble des produits (hors produits déjà en promotion et produits exclus, voir liste dans les conditions générales de vente). Vous pouvez bénéficier de remises exceptionnelles lors des Journées ArtClub qui ont lieu plusieurs fois dans l'année.
Le bon d'achat Privilège en valeur monétaire est valable 1 mois à compter de son émission. Certains magasins peuvent appliquer une durée de validité spécifique. Vous pouvez vous renseigner dans le magasin Boesner de votre choix. La validité d'un bon ArtClub est indiquée sur l'email d'information du bon d'achat. Pour les clients du site, les bons d'achats et leurs caractéristiques sont présents dans la rubrique "Bons de réduction" de votre espace client.
Le bon d'achat Privilège en valeur monétaire n'est pas cumulable avec des bons de remise en %.
Les bons de -20% ou toutes autres remises en % ne sont pas cumulables.
Lors des journées spéciales ArtClub : les bons de -20% ne sont pas utilisables, car non cumulables avec la remise déjà appliquée lors de ces journées.
Vous êtes informé par différents moyens (sur le site, par newsletter, sur les brochures et réseaux sociaux) de ces journées de remise spéciale dédiées aux adhérents ArtClub.
La remise de la journée ArtClub s'applique sur l'ensemble des produits (hors produits déjà en promotion et produits exclus).
En magasin : les remises s'effectuent lors de votre passage en caisse. Vous informez les hôtes de caisse de votre statut ArtClub avant la validation du paiement ou vous leur indiquez le souhait de vous inscrire au programme de fidélité.
Sur le site internet : Les remises s'appliquent sur les produits dès votre connexion à votre espace client si vous êtes déjà membre Boesner ArtClub. Sinon, vous pouvez vous inscrire au programme le jour même, il y aura cependant un délai à prévoir de synchronisation des tarifs.
Les journées ArtClub se terminent sur le site le dernier jour à 22h30. Au-delà de cet horaire, les prix habituels sont appliqués.
Le programme Boesner ArtClub s'ouvre désormais aux associations liées aux domaines artistiques qui utilisent notre matériel dans le cadre de leur activité prévue par leurs statuts.
Lors de l’inscription à la carte ASSOCIATION, il est demandé un justificatif de l’activité de l’association (statut, procès-verbal, N° de déclaration …). La carte ASSOCIATION donne droit à une remise systématique de 15%. Cette remise n'est pas cumulable avec d’autres avantages ou promotions en cours, elle ne s’applique pas non plus sur certains produits (voir liste produits exclus*).
Le compte demandant l’ouverture de la carte Boesner ArtClub Association est celui rattaché à l’association en tant qu’entité.
Plus d'informations dans le réglement du programme Boesner ArtClub.
Les membres de l’association peuvent quant à eux s'inscrire au profil de la carte ArtClub Privilège et bénéficier des avantages qui y sont liés.
Sont exclus de remises : les livres, les articles déjà en promotion, fours, presses, tours de potier, séchoirs, selles rotatives, machines Dremel, les produits « planB », les bombes de peinture Montana, livres et magazines, les chèques-cadeaux, les e-cartes-cadeaux, les bons d’achat.
Boesner se donne le droit d’actualiser cette sélection de produits exclus à tout moment.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les conditions générales de vente ainsi que le règlement du programme Boesner ArtClub.
Publié dans:
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Commentaires
Points cumulés
Par :Marie-José Demarque Sur 03/02/2025Bonjour, je me suis inscrite sur ArtClub privilège, mais malgré mes achats, mes points sont toujours à 0. Pourquoi ? SLT
Répondu par : Alix Fevre Sur 03/02/2025
privilèges art club
Par :Christophe gastaldi Sur 03/06/2024Bonjour j'ai perdu tous mes privilèges art club ?
Répondu par : Adeline Darot Sur 04/06/2024
Caisses Américaines
Par :Walenne Philippe Sur 08/02/2024J'ai eu l'occasion de vous acheter, il y a quelques années, des châssis entoilés et caisses américaines en 40x80.
Aujourd'hui, hélas, vous ne commercialisez plus de caisses américaines à cette dimension.
Pourquoi?
C'est un format difficile à trouver.
Merci
Bien à vous
PW
Répondu par : Alix Fevre Sur 19/02/2024
qu est ce qu' artclub
Par :Saunuer Sur 14/11/2023impossible de savoir exactement ce qu'est ARTCLUB et à quoi il nous engage. Merci de me renseigner avant la fin des avantages jusqu'à demain !
Répondu par : Alix Fevre Sur 14/11/2023